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ご注文

ご注文は
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02

受注確認メール

Pure Jewelry
より確認メールが
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03

納品

ご注文から
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受注生産品など
各商品ページでご確認ください

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04

アフターフォロー

商品に不備などが
ございましたら
ご連絡ください

発送方法はゆうパック、書留、レターパックプラスのいずれかになります。
20,000円以上で送料無料。送料は全国一律 520円です。
返品について
- ◉発送による商品上の破損等が理由の返品は送料は当店が負担致します。商品到着後メールでご連絡頂き、10日以内に着払いにてご返送ください。書留、ゆうパック、レターパックプラスなど追跡サービス付の配送方法で返品をお願い致します。
- ◉お客様のご都合による返品も承りますが、商品到着後1週間以内にメールにてご連絡頂いた方に限ります。
  返品の際の送料はお客様のご負担でお願い致します。発送方法についてはこちらからお知らせ致します。
- ◉返金については、商品返品確認後にメールにてご連絡いたします、出来るだけ速やかに対応させていただきます。
  ご質問等メールにてご連絡ください。
- ◉アフターフォローとしては、商品お渡しから1年間は、クリーニング費用は無料で対応させていただきます。また、サイズ直しも対応できますので、お気軽にご相談ください。
  ※サイズを伸ばす際に足した、地金代金はお客様のご負担となります。

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ご来店の場合はご予約制となっておりますのでメール又はお電話でご予約の上ご来店下さいませ。
来店が難しい場合はメール・電話での対応も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

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011-615-8837 営業時間 11:00〜19:00

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